Skip Ribbon Commands Skip to main content

Informazione sull'Assistenza

 

Questo assicurerà

  • Un centro di assistenza autorizzato provvederà a riparare il vostro prodotto
  • In caso di malfunzionamento verranno utilizzate unicamente parti di ricambio originali Marantz
  • Marantz si riserva il diritto di verificare direttamente che sussistano i requisiti per l’applicazione della garanzia (un acquisto effettuato presso un rivenditore non autorizzato solleva legalmente Marantz da qualsiasi prestazione in garanzia)
  • Marantz si prenderà cura di verificare che i termini della garanzia siano rispettati senza eccezioni
  • In qualità di clienti riceverete la massima qualità di servizio a qualsiasi livello
 

Come ottenere il servizio di assistenza:

Per assicurare che i clienti ricevano quanto descritto precedentemente, è obbligatorio quanto segue:

  • E’ necessario fornire al rivenditore autorizzato una copia dello scontrino originale d’acquisto che non risulti alterato in alcuna parte
  • Potete stare certi che il vostro prodotto verrà curato da un Centro Assistenza Autorizzato
  • La denominazione del prodotto ed il numero di matricola devono essere corretti
  • Tutte le riparazioni devono essere eseguite da un centro assistenza autorizzato
  • Danni causati da eventi accidentali quali: fulmini, inondazioni, incendio, abuso o negligenza, non sono coperti dalla garanzia
  • Il prodotto non deve risultare modificato per consentirne il funzionamento in un paese diverso da quello originario di destinazione a causa di diverse normative di sicurezza e specifiche di alimentazione